Velg ut fra det du trenger å utvikle.
Du kan melde interesse for én eller flere moduler. Er du usikker, kan du snakke med Susann om behovet. Analyse av faktiske kundesamtaler kan også gi et grunnlag for å vurdere relevante ferdigheter.
Tren på det du trenger, med mennesker som gir deg nye perspektiver.
Sju moduler dekker ulike ferdigheter i den kommersielle delen av rollen. De åpne modulene samler deltakere fra flere virksomheter og gir rom for praktisk rolletrening med ulike mennesker.
Interesseliste – åpne moduler
Du melder interesse. Dato, sted, pris og øvrige vilkår avklares før en eventuell påmelding.
Hvorfor trene sammen med folk fra andre virksomheter?
Kundene du møter, har ulike behov, perspektiver og måter å kommunisere på. Rolletrening med forskjellige mennesker gir variasjon og gjør det mulig å utforske flere situasjoner enn når du bare trener med en kjent kollega.
Gruppesammensetningen er derfor en del av det pedagogiske opplegget. Modulene settes opp når det er grunnlag for en relevant gjennomføring. Interesselisten er ikke en fast kurskalender.
Hvilken ferdighet ønsker du å utvikle?
- Den nye salgsrollen Rolleforståelse, prioritering og struktur i den kommersielle hverdagen.
- Kundepsykologi og kommunikasjon Forstå ulike kundetyper og formidle verdi med tydelighet og tillit.
- Møteledelse og closing Forberedelser, retning i møtet og avklaring av neste steg.
- Kartlegging for viderekomne Spørsmål og rådgivende dialog som gjør kundens behov tydeligere.
- Mersalg og kryssalg i praksis Relevante muligheter, timing og oppfølging i eksisterende kunderelasjoner.
- Selgeren som fremtidsspeider Bruk kundedialogen til å fange opp mønstre og muligheter for virksomheten.
- Det digitale deg Personlig kommunikasjon, LinkedIn og AI som støtte i en digital kundehverdag.
Trening som skal kunne brukes i egen rolle.
Innholdet kombinerer refleksjon og praktisk arbeid med egne kundesituasjoner. Konkret opplegg og oppfølging beskrives før en eventuell påmelding.
Spørsmål om åpne moduler.
Må jeg være selger for å delta?
Nei. Modulene er også relevante for rådgivere, konsulenter og andre fagpersoner med kundekontakt og kommersielt ansvar.
Kan ulike medarbeidere velge ulike moduler?
Ja. Poenget er å ta utgangspunkt i den enkeltes utviklingsbehov.
Når blir kursene gjennomført?
Det er ikke lagt ut en bekreftet kalender her. Meld interesse, så får du informasjon når en aktuell modul settes opp.
Er interessen bindende?
Nei. Du bestiller ikke kursplass eller påtar deg en betalingsforpliktelse ved å melde interesse.
Kan vi få hjelp i virksomheten nå?
Ja. Susann arbeider også med kommersiell trening og utvikling i eksisterende virksomheter. Ta kontakt for å vurdere behovet og et relevant format.
Vil du ha beskjed om en relevant modul?
Velg modulene du er interessert i, eller be om hjelp til å vurdere behovet.
